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Une femme prend dans ses mains celles d'un enfant, ce qui illustre les attentes et priorités des usagers par rapport au système de santé et de services sociaux du Québec.

Projet Grands repères

Cet outil présentera un ensemble ciblé d’indicateurs pour évaluer la performance du système de santé selon la valeur pour les usagers. Il mettra de l’avant les dimensions de cette performance, ou facettes, qui sont les plus valorisées par les usagers et la population. 
Cet outil fournira des données fiables de façon visuellement claires qui aideront le CSBE à déterminer les aspects du système qui demandent plus d’attention. 

Étapes du projet


Réalisées

  • Revue de littérature et institutionnelle sur les repères de valeur utilisés par des administrations canadiennes et internationales;
  • Consultation de 8 groupes nominaux formés d’usagers, de citoyens, de professionnels et de gestionnaires sur les dimensions prioritaires; 
  • Sondage auprès de 4 600 répondants sur leurs priorités et leurs attentes concernant les dimensions prioritaires définies.

En cours

  • Construction de l’architecture des grands repères. 

Diffusion des données et résultats

Le système grands repères prendra la forme d’un outil Web accessible à l’ensemble de la population en 2025.

Une travailleuse de la santé offre des soins à domicile à une personne âgée au Québec.

MANDAT SPÉCIAL SUR LE SOUTIEN À DOMICILE

Le CSBE a évalué la performance des programmes gouvernementaux de soutien à domicile dans le cadre d’un mandat que lui a confié le gouvernement du Québec au printemps 2022.

Il s’est penché sur les programmes de soutien financier et ceux qui offrent des services directs à la population. Plus concrètement, il a cherché à répondre aux questions suivantes dans ses travaux :

  • Est-ce que le modèle de soins à domicile au Québec est pertinent, performant et axé sur les résultats?
  • Est-ce que les moyens de financement sont efficaces et équitables?
  • Si on utilise davantage le milieu communautaire ou le secteur privé, est-ce qu’on apporterait de la valeur aux usagers?

Le CSBE a approfondi ce thème dans quatre rapports, soit la série Bien vieillir chez soi :

  • Le tome 1 brosse un portrait de la situation actuelle des soins et services de soutien à domicile;
  • Le tome 2 présente des chiffres sur la performance du soutien à domicile; 
  • Le tome 3 mesure le niveau de la mise en œuvre de la politique de soutien à domicile, instaurée par le gouvernement du Québec en 2003; 
  • Le tome 4 propose des conclusions de ses travaux et formule des recommandations pour améliorer les soins et services à domicile au Québec.

Voir les rapports

 

Une travailleuse de la santé aide une personne âgée qui se trouve dans un CHSLD au Québec qui a été touché par la COVID-19.

COVID-19 ET AINÉS : RAPPORT FINAL LE DEVOIR DE FAIRE AUTREMENT

D’août 2020 à janvier 2022, le CSBE a évalué la performance du système de santé et de services sociaux pendant la première vague de COVID-19. Ce mandat spécial lui a été confié par le gouvernement du Québec. 

Il a d’abord publié ses premiers constats en septembre 2021. Ceux-ci portaient notamment sur: 

  • L’évaluation de la qualité des soins et services reçus par les personnes âgées;
  • La structure de l’offre;
  • L’accès à l’information. 

Son rapport final, publié en janvier 2022, formule des recommandations pour amorcer une transformation du système de santé et le rendre plus viable. Elles abordent entre autres :

  • La gouvernance du système de santé et des soins et services pour ainés;
  • La préparation à une crise sanitaire;
  • La transparence en matière d’actions en santé publique;
  • La place accordée à la santé publique dans le système de santé;
  • La mise en place d’un système de santé axé sur la valeur.

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