Ce rapport décrit la réalité du système de santé et de services sociaux québécois grâce à un vaste ensemble de données. En comparant le Québec aux autres provinces canadiennes et aux meilleurs pays, de même qu’en comparant les régions du Québec, le Commissaire fournit une information juste et rigoureuse afin de contribuer à améliorer la performance du système.
On observe, entre autres, que la qualité des soins au Québec et l’état de santé général de la population se démarquent favorablement par rapport à ceux de l’ensemble du Canada. Par contre, la coordination et l’utilisation des technologies informatiques par les médecins sont des aspects pour lesquels beaucoup d’efforts doivent encore être consentis, en plus de l’accès à un médecin régulier pour une plus grande proportion de la population.
Le Québec est la province canadienne où les dépenses de santé par habitant sont les plus basses. Malgré cela, lorsqu’on tient compte de la capacité humaine et matérielle, les ressources disponibles sont tout de même relativement élevées.