Ce rapport s’intitule Perceptions et expériences des médecins de première ligne : le Québec comparé — Résultats de l’enquête internationale du Commonwealth Fund de 2009 auprès des médecins.
L’objectif de l’enquête de 2009 du Commonwealth Fund est d’évaluer comment les médecins perçoivent la qualité des soins dans leur pays. Elle visait à connaître les facteurs facilitants et les barrières dans le cadre de la prestation de soins de grande qualité, qui sont efficaces et centrés sur le patient. Un peu plus de 10 000 médecins, dans 11 pays, ont participé à cette enquête.
Le but du présent document est de rendre publiques les données spécifiques au Québec. Il les compare à d’autres contextes canadiens et internationaux pour en dégager certains constats.
L’enquête couvre notamment les sujets suivants :
- La satisfaction globale relativement au système de santé
- La perception de la qualité des soins
- La perception et les préoccupations des médecins par rapport à l’accessibilité des soins pour les patients
- La possibilité d’obtenir des rendez-vous le même jour et des soins le soir ou la fin de semaine
- La gestion des maladies chroniques, du soutien à l’autosoin et de la coordination des soins
- Le travail avec une équipe multidisciplinaire et l’impact sur les rôles de chacun