Le congrès annuel du Regroupement des Commissariats aux plaintes et à la qualité des services (RCPQS) accueillera des commissaires, des commissaires adjoints et des professionnels des commissariats aux plaintes dans le système de santé et de services sociaux québécois.
Les mandats du RCPQS comprennent:
- Le partage d’expérience et l’entraide;
- L’harmonisation des pratiques;
- L’organisation d’activités de formation professionnelle correspondant à la fonction, au bénéfice des commissaires, de leurs adjoints, de leurs conseillers, de même qu’aux médecins examinateurs;
- Le maintien et le développement de l’expertise;
- La préparation et présentation de documents et mémoires quant aux fonctions exercées par les commissaires.
Pour l'occasion, le CSBE présentera une conférence sur ses travaux généraux, ses orientations et les indicateurs sur la valeur qu'il développe.