Mandat spécial sur les soins et services aux ainés - COVID-19

Foire aux questions

La commissaire est-elle indépendante du gouvernement?

  • Oui, nous n’avons aucun parti pris et nous possédons toute la marge de manœuvre nécessaire pour mener à bien ce mandat.
  • La collaboration et la transparence sont au cœur de nos activités. 

La commissaire dispose-t-elle des ressources nécessaires pour réaliser ce mandat?

  • Oui, nous sommes convaincus de pouvoir mener à bien notre mandat.
  • Notre équipe d’experts multidisciplinaire est très performante. Nous avançons rapidement dans nos travaux.
  • Si nous avons besoin de plus de ressources pour réaliser le présent mandat, nous le demanderons. Nous avons l’assurance que le gouvernement nous donnera ce dont nous avons besoin pour réaliser notre mandat.

Le mandat porte-t-il uniquement sur la gestion de la première vague de la pandémie de COVID-19?

  • Notre mandat vise d’abord à évaluer la performance du système de santé et de services sociaux quant à l’offre de soins et de services d’hébergement aux ainés pendant la première vague de la pandémie de COVID-19.
  • Toutefois, pour comprendre les causes des dysfonctionnements observés lors de cette première vague et formuler des recommandations justes, nous jetterons un regard sur le fonctionnement du système de santé et de services sociaux dans son ensemble. 

Pourquoi pas une commission d’enquête publique?

  • Ce n’est pas le mandat reçu par le gouvernement.
  • Nous avons les pouvoirs nécessaires pour livrer un rapport rigoureux qui ira au fond des choses.
  • Notre rôle est de demeurer objectif et de comprendre ce qu’on peut faire pour améliorer le plus vite possible le système de santé, et ce, de façon durable.

Pourquoi ne pas organiser des audiences publiques?

  • Nous souhaitons privilégier les outils de collecte de données nommés, soit:

    • Des entrevues avec les acteurs du système de santé
    • Un appel à témoignages
    • La consultation de documents
    • Une analyse approfondie des données de la RAMQ et du MSSS.

Est-ce que le contenu des entrevues sera rendu public?

  • Nous divulguerons les éléments pertinents des entrevues.
  • Nous le ferons en assurant la confidentialité des personnes nous ayant rapporté l’information, soit toute information permettant de les identifier.
  • Les entrevues soutiendront nos recommandations au gouvernement du Québec.