Commissioner

 

Notre système de santé et services sociaux n’est plus adapté à la réalité d’aujourd’hui. Nous y dépensons collectivement des sommes de plus en plus importantes.

Malgré cela, nous avons toujours des problèmes d’accès aux soins. Sa viabilité économique est menacée. Il faut maintenant le moderniser, en le rendant plus souple et adapté aux besoins de la population québécoise.

Les problèmes du système de même que plusieurs solutions sont connus depuis longtemps. Cependant, l’implantation de solutions appropriées et durables à grande échelle ne se fait pas.

Il faut comprendre pourquoi en décelant les obstacles systémiques qui nuisent à la bonne performance du système. Plusieurs de ces obstacles relèvent de sa gouvernance.

Il faudra proposer des moyens d’innover dans nos façons de développer des politiques pour une société plus en santé. Elles doivent tenir compte des ressources dont nous disposons. Plus que jamais, la performance du système doit être déterminée à partir de la valeur des soins et des services rendus aux patients. Il faut se concentrer sur les résultats qui comptent le plus pour la population.

Pour y arriver, nous devons user de créativité, de collaboration, d’agilité et d’intelligence collective.  Nous vous convions donc à travailler ensemble à un changement de culture et non pas à d’autres changements de structures.

C’est ensemble, forts de la diversité de nos points de vue, d’expériences et d’expertises que nous débloquerons la voie vers un système de santé et de services sociaux agile, performant et pérenne. Nous sommes toutes et tous appelés à collaborer et à mettre nos énergies là où ça compte le plus : sur la santé et le bien-être collectif des Québécoises et Québécois.

Joanne Castonguay

Commissaire à la santé et au bien-être

Notre vision

Un intervenant public de confiance qui contribue à l’évolution du système au bénéfice de la population.

Notre mission

Éclairer le débat public et la prise de décision gouvernementale pour un système de santé pérenne, agile et performant.

Buts de nos actions

Nous visons à révéler les améliorations et les innovations institutionnelles possibles pour une société plus en santé. Plus précisément, nous poserons des actions pour : 

• Informer le ministre de la Santé et la population sur le contexte, les enjeux, la performance du système de santé et des services sociaux et le conseiller sur les choix qui s’imposent
• Soutenir la capacité d'adaptation du système de santé et des services sociaux pour mieux répondre aux besoins de la population.

 

À cet égard, nous allons:

• Contribuer à débloquer les barrières systémiques à l’innovation
• Encourager la participation citoyenne
• Soutenir le passage à l’action et tenir compte des enjeux éthiques.

 

Les grands axes de notre action  

 

Nos valeurs

Transparence

Nous favorisons l’accès à une information juste et pertinente sur les facteurs qui contribuent ou nuisent à la performance du système. Nous justifions nos recommandations. 

Impartialité

Nous n’avons aucun parti pris et nous soutenons la prise de décision juste et équitable.

Équité

La santé et le bien-être de l’humain sont au centre des objectifs de notre société. Nous visons à maximiser le bien commun. 

Inclusivité

La collaboration et la prise en compte des enjeux de toutes les parties prenantes sont au cœur de nos pratiques. Cela comprend ceux des citoyennes et des citoyens.